VT's blog

Случайно на себе обнаружил новый механизм легального опустошения счета. Скорость изъятия средств очень быстрая, все легально, законно и полностью корректно 🙂

Краткая предыстория вопроса: по непонятным мне причинам была заблокирована моя Билайн SIM-карта, причем в сети она регистрировалась, баланс показывала, но звонить не давала -- сообщала о заблокировании. Попробовал дозвониться до тех. поддержки оператора по телефону  740-60-00, где мне автоинформатор быстро сообщил, что общаться со мной сия система не желает и неплохо бы ввести номер мобильного телефона, на который я хотел бы получить консультацию. Т.е. с городского телефона звонить, выходит, бесполезно. Ладно, беру мобильник и звоню с него по короткому номеру 0611. Выбираю нужный раздел и... нету там возможности выйти на оператора, только автоинформаторы всякие.

По пути на работу забежал в пункт "быстрого обслуживания" Билайн, попросил разблокировать карту, на что мне было заявлено, что разблокировка осуществляется только полной заменой SIM-карты на новую, дальнейшим переводом денежных средств с одной на другую и мне вручили бланк на замену карты с возможными вариантами причины "потерял" или "сломал". Логику этого действия мне так и не объяснили (зачем что-то менять, если достаточно только в базе данных поправить запись), так что от такой услуги я отказался но по другим причинам. Вечером, по пути с работы я зашел  в другой аналогичный пункт, где мне сообщили, что в офисах быстрого обслуживания только так и можно, а вот если я хочу не меняя карты разблокировать, то мне прямая дорога в Главные Офисы или на телефон поддержки. Посмотрел на сайте где эти "Офисы" расположены -- их оказалось всего два на весь город в неудобных для меня местах. Попытал счастья еще раз по номеру 0611, и, нашел таки выход на оператора в далеких глубинах раздела домашние сети (!). Разблокировали сразу же.

Теперь, собственно, сам метод, на который я успешно попался. Подключился к Internet с помощью разблокированного номера и буквально сразу же получил СМС-предупреждение, что мой баланс стремится к нулю. Отключился, проверил баланс -- действительно, куда-то рассосался. Через пару минут получаю СМС с текстом о том, что использованы неверные настройки сети, но, так уж и быть, мы вас пустили, но вот протарифицируем мы вас по тарифу 3 рубля за 10Кб. Потом через пару минут приходит другое СМС с предупреждением о скорой высылке мне новых, правильных настроек, которые мне надо применить. И еще через пару минут последнее СМС о том, что хоть настройки мне и выслали, но мой "телефон" почему-то не настроился, поэтому сделайте все настройки все же сами. Краткий анализ произошедшего:

В мой 3G-модем от Билайн по-умолчанию зашита другая точка доступа (APN), которая давно уже не действует. Если попытаться выйти в сеть с такими параметрами, то соединение не устанавливалось и появлялось сообщение о неверных настройках. По крайней мере так срабатывало ранее.  В этот раз я не проверил точку доступа, а оператор, со своей стороны, вместо выдачи предупреждения решил сделать мне одолжение и допустить до сети. Разбор полетов показал, что в описании тарифа в настоящее время есть такая сноска:

В случае, когда доступ к услугам передачи данных предоставлен с использованием автоматических настроек оператора связи, то трафик тарифицируется по цене 2,95 руб. с учетом НДС за 10 Кб. Автоматические настройки оператора связи используются в случае, если телефон абонента не настроен или настройки не корректны.

В итоге, формально все по договору.  Сайт - это СМИ, т.о. изменения в тарифе опубликованы корректно, пользователь предупрежден. Однако сразу приходят в голову дальнейшие варианты улучшения данной технологии:

1. Прислать пользователю неверные настройки на телефон, и, после того как он по ним выйдет в Internet и протарифицируется, прислать правильные настройки. Следов в телефоне не остается, тарификация проведена, доказать что-нибудь практически невозможно.
2. Периодически на сайте менять точку доступа или логин/пароль. Тогда вообще все идеально чисто.

Версия для печати